スマートフォンなどデジタル機器の普及やソーシャルメディアの利用者増大を背景に、インターネット上での炎上や誹謗中傷、情報漏えいなどトラブルが頻発している。大手企業を中心にデジタルリスク対策の需要が高まるなか、この分野の先駆者として、独自の炎上データベースを活用した検知システムによりソーシャルリスクの検知から、危機管理ガイドライン策定、発生時のクライシス対応まで一貫したサービスを展開するのが株式会社エルテスである。大学在学中に起業し、若手経営者としても注目を集める代表取締役社長の菅原氏に、上場までの経緯やベンチャー企業トップとしての取り組みを聞いた。